Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại 69ss

Tại 69ss, thông tin tài khoản và dữ liệu giao dịch của bạn — bao gồm các khoản nạp qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money — được xử lý với tiêu chuẩn bảo mật rõ ràng.

Mã hóa dữ liệu SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt về quyền riêng tư
69ss Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại 69ss
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh dưới đây và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất theo quy trình xác minh tài khoản nội bộ.

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện trực tiếp

Mở hộp chat trên trang, chọn chủ đề 'Quyền riêng tư' và gửi yêu cầu. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận và xác minh danh tính tài khoản của bạn.

Email bảo mật

Gửi email đến địa chỉ hỗ trợ chính thức với tiêu đề 'Yêu cầu quyền riêng tư'. Ghi rõ họ tên và số tài khoản để chúng tôi xử lý đúng hồ sơ.

Telegram hỗ trợ

Liên hệ kênh Telegram chính thức của 69ss. Sau khi xác minh tài khoản qua OTP, yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân sẽ được chuyển đến bộ phận phụ trách.

BẢO VỆ DỮ LIỆU

Bốn nguyên tắc bảo vệ thông tin tài khoản của bạn

Chúng tôi xây dựng quy trình xử lý dữ liệu dựa trên bốn nguyên tắc cốt lõi: thu thập tối thiểu, mã hóa nhất quán, minh bạch về mục đích và trao quyền kiểm soát cho bạn. Mỗi yêu cầu truy cập dữ liệu từ phía bạn đều được xác minh qua bước OTP trước khi chúng tôi xử lý, nhằm đảm bảo không ai khác có thể thao túng thông tin tài khoản của bạn.

Mã hóa đầu cuối

Mọi dữ liệu giao dịch — bao gồm nạp qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money — được mã hóa SSL trong suốt quá trình truyền và lưu trữ trên hệ thống.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie kỹ thuật để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không mất dữ liệu tài khoản.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu xóa và hoàn tất xác minh, dữ liệu cá nhân sẽ bị xóa theo quy trình nội bộ.

Cập nhật chính sách

Khi chính sách quyền riêng tư thay đổi, chúng tôi thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo đẩy trên thiết bị di động. Bạn không cần tự kiểm tra — chúng tôi sẽ chủ động liên hệ.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà nhiều người dùng tại Việt Nam đặt ra khi muốn hiểu rõ hơn về cách 69ss xử lý thông tin cá nhân và dữ liệu giao dịch.

Chúng tôi chỉ ghi nhận mã giao dịch và số tiền nạp. Mã PIN, mật khẩu ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money không bao giờ được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua chat hoặc email hỗ trợ, xác minh tài khoản bằng OTP, và chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu trữ liên quan đến tài khoản của bạn.

Không chia sẻ vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đối tác kỹ thuật vận hành dịch vụ và họ bị ràng buộc nghĩa vụ bảo mật tương đương với chúng tôi.

Liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua chat hoặc Telegram, chọn chủ đề 'Xóa tài khoản'. Sau khi xác minh danh tính qua OTP, yêu cầu sẽ được xử lý theo quy trình xóa dữ liệu nội bộ.

Cookie kỹ thuật giúp duy trì phiên đăng nhập khi bạn truy cập trên điện thoại. Xóa cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào — tài khoản và số dư không bị ảnh hưởng.

Có. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi gửi thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo đẩy trên điện thoại. Bạn không cần tự theo dõi trang này định kỳ.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.